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独山税务:合并一周年,看税务“合”效应给纳税人带来的“新”体验

作者:谭飞  来源:国家税务总局*澳门美高梅国际,mgm官网娱乐税务局   发布日期:2019-07-31 09:21:32 浏览次数:   文章字号:     

夏日炎炎的七月,*澳门美高梅国际,mgm官网娱乐税务局圆满度过了首个征收期。时光荏苒,岁月如梭,回首来时路,合并一年来,纳税人平均等候时间下降40%、业务办理时长下降50%、容缺办理、延时服务、“最多跑一次”到“一次都不用跑”……这一连串可喜的变化背后,是独山税务合并一年来优化纳税服务、提高征管质效的不变“初心”。

效率大提升,满意无终点

“我做了将近10年的税务代理,以前跑税务局的次数频繁到数不清,尤其是以前开公司需要填写很多表,一次办完要花费很大精力,现在只要携带营业执照及身份证,递交一次资料,就可以一次性办理税务登记、实名办税信息采集、财务会计制度及核算软件备案报告、存款账户账号报告、发票领用等多项业务,申报更简单,通过电子税务局,几分钟就能完成,办税真是越来越简单了!”税务代理黎丽介绍起办税经历颇有感触。

一年来,*澳门美高梅国际,mgm官网娱乐税务局整合优化办税服务厅资源,大幅精简办税流程、简化表单填写、压缩办税资料,着力破解办税梗阻,有效提升办税效率。强化导税咨询,提供资料预审,实行“大单先受理、倒预约”制度,推行增值税一般纳税人申报“一表集成”填表等,有效提高了办税效率。

服务再优化,润物细无声

   “来办税服务厅前,我并不知道应该去什么窗口办理业务,心里一直犯嘀咕。没想到,刚踏进大门,导税员就热情询问我需要办理什么业务,带我去自助取号,领我去窗口办理业务,全程不超过10分钟。服务好、态度好!”新办企业会计张女士欣慰地说。

纳税人的办税体验是纳税服务的缩影,国地税分设时,纳税人奔波于国税、地税两家机构之间,手续繁杂,税收征纳成本高。国地税合并后,所有税收业务“只进一家门、一次全办好”,既节省了纳税人澳门美高梅国际,mgm官网娱乐:的时间和成本,也实现了执法口径“一把尺子、一个声音”,减轻了企业负担,也规避了企业风险,可以将澳门美高梅国际,mgm官网娱乐:的时间和精力投入到生产经营中去,提高企业的生产经营管理水平和经济效益。现在,“进一个厅、叫一个号、到一个窗口、交一套资料、一次办好所有事项”已成为常态。

业务深融合,学习无止境

贵州中诚水泥有限公司的财务部长谢靖深有感触地说:“第一个感受,就是文件袋变薄了,大幅减轻了报送资料的负担。再就是涉税咨询更方便了,以前往需要向国税、地税部门分别问,有时时间紧,两边问来问去急得一头汗。国税地税合并,政策执行规范统一,降低了企业涉税风险,让我们了解、办理各税种业务都很方便!”

“同坐一个窗口,对原地税业务非常熟悉,但是对原国税工作内容还是不太了解,国税地税合并了急需相互学习,互通有无。经过一年的学习、操作,现在纳税人要是问我增值税、消费税等业务问题,我已经驾轻就熟了。”入职五年的“纳税服务能手”代启颖满怀信心的说。

“营改增”“金三上线”再到“金三并库”,每一次改革,办税服务厅都承担了大量工作。改革前期,该局第一税务分局的职工们就意识到只有提前把所有税收业务都熟悉了,在办税服务厅合并时才能不乱。那段时间,大厅的同事们白天要做好本职工作,在工作之余拉着原国地税联合办税人员,了解需要掌握的税种基础知识、常操作系统的操作说明,晚上要参加业务培训,通过相互学习、共同提高,遇到问题共同研究解决,以最快的速度完成业务上的互通,促进干部整体素质全面提升,促进“一个尺度”、“一个标准”执法,也切实维护了纳税人合法权益,让纳税人获得更好的办税体验感。

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